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    網絡危機的處理流程

    編輯:上海信達網站優化技術有限公司   時間:2013/03/20   字號:
    摘要:網絡危機的處理流程
    有些企業由于對網絡危機的處理并不是很了解,常常面對危機而束手無策;有些企業雖然擁有自己的公關部門,但是企業的危機來自四面八方,可以說是多種多樣,有些危機并不是公關部可以處理的。所以很多企業為了長遠利益,往往和一些經驗豐富的專業網絡公關公司合作,建立一整套的公關系統。而公關方案的好壞也直接決定了企業能否平安度過危機,有些措施不當,反而加重危機。所以,妥善的公關方案非常重要。下面就介紹一下國內知名的品牌維護機構雅歌時代處理網絡危機的流程和方法,為大家提供個借鑒:
    在面對企業出現的網絡危機時,先是發布大量的正面信息來稀釋負面信息,針對分析正規網站(非敲詐網站)逐過突破,采取走正常渠道給予刪除,清除負面信息處理,然后來針對品牌做傳播公關及口碑公關工作,最后把所有發布過的網站進行網絡自動監控及時反饋輿論信息,以便對信息更好的把握,做到收放自如。上述工作,并不是由某一人,或者僅憑某一個 SEO團隊來完成,也不能只是由一家新聞傳播機構來完成,它首先需要一套相對完美的有效執行方案,專業的公關團隊 >>新聞傳媒機構 >>SEO精英團隊 >>專業的口碑營銷策劃團隊 >>輿情監控反饋機構 >>動態信息收集整理小組 >>
    執行層等。而目前國內擁有這樣的裝備精銳具有效執行力的機構只有品牌維護機構,其不僅擁有最專業的策劃團隊,還有危機公關小組、新聞傳媒機構、口碑營銷策劃執行小組、網絡輿情監控系統、 SEO精英團隊等執行上的精英隊伍。 可以說在網絡公關領域的領先地位是毋庸置疑的,也是備受一些大型企業的信任。不是由某一人,或者僅憑某一個 SEO團隊來完成,也不能只是由一家新聞傳播機構來完成,它首先需要一套相對完美的有效執行方案,專業的公關團隊 >>新聞傳媒機構 >>SEO精英團隊 >>專業的口碑營銷策劃團隊 >>輿情監控反饋機構 >>動態信息收集整理小組 >>執行層等
    最后,提醒大家,危機出現時,逃避不是辦法,必須積極應對,以承認錯誤的態度、真誠地向廣大消費者道歉,并采取相應的措施彌補此次危機帶來的損失。
    上一條:如何做好網絡公關 下一條:企業網絡營銷怎樣利用網絡這把雙刃劍
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